+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть товар с чеком в пятерочке


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Висел жёлтый ценник прямо над товаром - 70 рублей за 1 товар, 56 рублей за каждый второй. Когда стали пробивать товар на кассе, обе пачки пробились по цене 73 рубля. Позвали администратора.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Содержание:

Возврат товара в магазин без чека

Права покупателя. Магазин Пятёрочка PRO. Войти Справка Навигация Ходатайства Поиск. Пятёрочка, это магазин профессионального обмана покупателей.

Пишу со знанием дела. Когда на ценнике указана одна цена на товар, а в кассе пробивают чек на тот же товар, но по другой цене, это не профессионально, это жульничество. Тоже самое можно сказать о распространённом в Пятёрочке явлении, как то выставлении на полке в первом ряду товара похожего на тот, что указан в ценнике, но дороже. Причём разница в ценах может достигать десятикратного размера. Моя же тема не о жульничестве, а профессиональном обмане покупателей.

Ранее я слышал о том, как пучок зелёного лука ценой в 15 рублей покупателю продали за рублей. В это сложно поверить, но я отчасти поверил в эту историю, потому что услышал её от хорошего знакомого. Ну, вот, пришла моя очередь убедится в истинности рассказа, очередь быть обманутым тем же способом.

Я всегда проверял чеки, что называется, не отходя от кассы. Поэтому не раз ловил Пятёрочку на обмане жульничестве , о котором писал в начале темы. В тот день я плохо себя чувствовал, говоря попросту, болел. Очевидно, профессиональное око продавца и кассира Пятёрочки по внешнему виду расценило меня как потенциальную жертву для профессионального обмана. Действительно, отстояв очередь в кассу, я распихал деньги по карманам, а покупки по сумкам с одним желанием, быстрее дойти до дома.

Дома обман и обнаружился. Полагаю, не сложно будет представить то, какого размера будет пакет с килограммом винограда и килограммом лимонов 7 штук. А, вот, у кассира такого представления не было.

С лимонами, по цене винограда и со свидетелями я отправился в Пятёрочку. От охранника потребовал вызвать администратора в кассовую зону, там, где установлены видеокамеры. Опытные администраторы отказывались явиться в назначенное место, а охранник категорично сказал, чтобы я не тратил бесполезно время, и шёл в комнатку к администратору. Минут через 15 появился администратор. На моё требование вернуть деньги, администратор попросила чек, иначе деньги мне не вернут.

Это было уже не просьба, а требование предъявить чек, которое противоречило Закону о защите прав потребителей. А для меня стало ясно, что администратор, забрав у меня чек и лимоны, скроет следы двойного обмана покупателя. Ясно стало и то, что администратор не особо стремится улаживать конфликт. Типа, администратор предпринял действия по сокрытию обмана, но по независящим от него обстоятельствам, результата не было.

Значит должен быть ещё вариант для сокрытия обмана. На данном этапе мне он не известен. Посмотрим финал этой истории. Примечание: Есть с чем сравнить. В одном из магазинов я приобрёл товар по акции, но в кассе мне пробили его по полной стоимости — срок акции окончился, а ценник не поменяли. Администратор вернул мне разницу и в знак компенсации по своей инициативе подарил ещё такой же товар.

То есть, за ошибку магазина я получил два товара по цене акции. Собственно, ждём результатов и буду выкладывать остальные документы. На обращение в прокуратуру и в Управу района Царицыно получен ответ один на всех. Прокуратура направила заявление в организацию, которая осуществляет надзор за соблюдением прав потребителей. Указанная организация, узнав, что жалоба была направлена в Управу, забрала её оттуда.

Из ответа фото1 организации по надзору за защитой права потребителя следовало, что ничего особенного не произошло - много народа, палец у продавца промахнулся мимо нужной клавиши на весах, а кассир вообще не удостоился вниманию проверяющего.

Если действия сотрудников магазина Пятёрочка не получили никакой оценки относительно закона, то покупатель, которого обвесили и обсчитали, действовал незаконно. Такой ответ дала организация, которая уполномочена защищать права потребителей.

Так как поход в магазин Пятёрочка редко, когда заканчивается без визита в администрацию магазина, по поводу различного рода обмана, то узнал мнение по данному вопросу администратора магазина.

Он пересказал легенду о большом количестве покупателей, ну и так далее, что было написано в ответе из проверяющей организации, добавив ещё, что его даже не оштрафовали. Ещё он сказал, что у татар нет проблем в Москве. Национальный вопрос я оставлю пока в покое — это другая тема будет Полученный ответ был, скорее всего, отчётом о проведённой проверке по поступившей жалобе, но никак не ответом на жалобу, поэтому была направлена повторная жалоба.

На повторную жалобу был получен повторный ответ фото2. Вот и всё, что можно написать об этом ответе. После размещения 01 августа информации по факту обмана и обвеса в магазине Пятёрочка здесь, на сайте, получен третий ответ фото3 , из которого следовало, что администратор магазина был-таки оштрафован.

В остальном туманно написано об отсутствии чего в магазине. Туманно потому, что есть ценник на лимоны, кассовый чек, и сами лимоны по цене винограда. Наверное, многим знакома такая ситуация, когда гражданин, доведённый до крайности, вынужден сам защищать свои права. Притом, что по Конституции РФ гражданин имеет право на самозащиту.

В данном случае было обращение, в прокуратуру, местные органы власти, затем подключилась надзорная инстанция. В результате получили, покровительство и укрывательство нарушения законности в отношении гражданина инвалида. За неимением возможности получить ответ по существу проведём собственное расследование, тем более, что документов для этого достаточно.

Начну с описания ситуации. На фото4 изображены сами лимоны, а также чек и ценник на виноград. Иначе, покупатель сделал покупку винограда в , затем вернулся в торговый зал, взвесил лимоны в , ценник с пакета с лимонами отклеил и приклеил к пакету ценник с пакета от винограда, который оплатил ранее.

По этой схеме не магазин должен нести ответственность по закону, а покупатель, который хотел обмануть магазин, требуя компенсировать ему убытки. Если бы это были не лимоны, а штучный товар, то такая схема мошенничества магазина выглядела бы очень правдоподобно в части обвинения самого покупателя.

Но были лимоны, товар весовой, а значит имеющий ещё один параметр, по которому можно установить, что было в пакете, виноград или лимоны. Странным образом виноград красный по весу соответствовал лимонам с точностью до граммов, что было установлено при сдаче лимонов в Управу района. Кроме того, виноград не продаётся в магазине в развес, он упакован в пакетики весом много меньше килограмма. А если бы покупатель приобрёл банку кильки по цене лососёвой икры — пиши, пропали деньги.

Далее, очевидно время было указано неправильно у продавца, потому что весы были в одном экземпляре и автономны, а кассовых аппаратов много и они объединены. Отсюда можно установить, что лимоны взвешивались до и с большой вероятностью это было в 10 часов 15 минут.

К этому времени смена проработала чуть более 2 часов. А, кто ни будь из вас видел толпу покупателей в рабочее время, в понедельник, в 10 часов утра. Уверен, никто, кроме администратора магазина и проверяющего от организации защищающей права покупателей. Способствовали этому и цифры кода товара 49 и Получается, что продавец ошибся не на единицу, а на сотню.

Клавиша плохо нажималась, а кто это проверял? Как минимум единиц товара было у продавца Трудно поверить в то, что продавец знал все коды на свой товар и набирал именно их, а не наименование товара. Не сложно предположить продолжение этой легенды, в которую с такой охотой поверил проверяющий от защитников прав покупателей. Я имею в виду наименование товара, которое крупным шрифтом написано на ценнике. И не заметил заголовок в ценнике — Виноград красный. С лимонами по цене винограда покупатель направился в кассу.

Что произошло с кассиром, проверяющий так и не установил, очевидно, что администратор не смог дать объяснений даже таких, которые применил к продавцу магазина. Именно смотрит, потому что ценник необходимо поднести к сканирующему устройству кассового аппарата, затем смотрит на табло кассового аппарата, что бы удостовериться в том был ли зачтён товар.

Но, ни до, ни после кассир не замечает, что в руках держит не виноград, а лимоны. Небольшое отступление. Не сомневаюсь, что не раз вы замечали как продавцы на просьбу завесить определённый вес продуктов, с высокой точностью наполняли пакет продуктами и уже на весах корректировали небольшие отклонения от величины запрашиваемого веса.

Более того, с целью реализовать больше товара продавцы разыгрывают спектакль перед покупателем, типа ошиблись и вес получился большим, чем просил покупатель и добрый покупатель соглашался взять больше товара.

Странная вещь получилась, продавец магазина помнил коды всех своих товаров, а кассир не представляла себе, как выглядит стандартная упаковка винограда и каков её приблизительный вес. Вот, в таких условиях трудятся продавцы и кассиры магазина Пятёрочка.

Вот какая ответственность лежит на надзорной организации в сфере защиты прав потребителей. Вот какую толерантность проявила прокуратура г. Вот какие все они замечательные люди. Камелот , спасибо за подробное изложение истории с пятёрочкой.

У меня стих есть, как раз под твой пост. Стих посвящается органам и организациям надзирающим за соблюдением законности на вверенной им территории РФ. Наша служба и опасна, и трудна, И на первый взгляд как будто не видна, На второй она как будто не видна, И на третий тоже.

Если кто-то кое-где у нас порой…, Значит с ним вести незримый бой, Ну а если это - кто-нибудь из нас - Всякое бывает. Что ж, друг друга выручали мы не раз Много раз в недобрый час Не раз замечал, что после вмешательства надзирающего органа по жалобе гражданина документы претерпевают поразительные изменения после чего гражданин получает ответ, что его жалоба не обоснована, так как всё сделано по закону.

Камелот , ты всё удивлялся как же можно было не заметить название продукта написанное крупным шрифтом. Теперь у тебя не будет оснований для этого - смотри фото6. Считай, что тебя услышали.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Борисов Александр Иванович , Cопредседатель Союза потребителей 89 11 Недостаток информации и незнание своих прав заставляет нас покорно открывать сумки по первому слову охранников в магазине и убирать телефоны при одном лишь неодобрительном взгляде. Между тем, как ничего из этого мы делать не обязаны. На что же еще мы имеем полное безоговорочное право, переступив порог магазина?

Уж очень у меня пригорело,поэтому решил написать данную статью Сразу скажу, что получилось много Но последние 2 недели, приходя домой, я стал замечать, что мой чек не советует ценам, которые я видел на витрине.

В магазине Пятерочка оплатила покупку банковской картой. СМС пришло сразу, что деньги сняли. У них на кассе не пробился чек. Звонила в Сбербанк 3 раза — сказали, чтобы разбирались со своим терминалом представители Пятерочки.

Пятерочка вернуть некачественный товар

Вам нужно знать всего одну вещь про возвраты в Пятаке. Вернуть в магазин можно все. Любой товар. Есть куча людей, которые поняли, как работает вся эта система и успешно ее эксплуатируют. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

Можно ли вернуть товар в пятерочке

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Когда возвращаются переплата возврат магазина пятерочка. Берешь по акции, платишь вдвойне!

Вам нужно знать всего одну вещь про возвраты в Пятаке. Вернуть в магазин можно все. Любой товар. Есть куча людей, которые поняли, как работает вся эта система и успешно ее эксплуатируют.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Пластиковые карточки значительно облегчили жизнь. С их помощью можно совершать оплату покупок, переводить средства и многое другое. Нередко пользователи сталкиваются с тем, что на карту необходимо вернуть средства за неподходящий товар.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат не качественного товара в пятерочке 28.11.2017 10:03

Когда возвращаются переплата возврат магазина пятерочка. Возврат денег за товар В большинстве случаев проблемы с возвратом денег за товар возникают при желании вернуть товар качественный, но не подошедший по субъективным причинам. Другое дело, когда вещь некачественная. Когда речь заходит об обмене товара надлежащего качества, продавцы и бизнесмены готовы выдвигать какие угодно аргументы и дополнительные требования к. На кассе выяснилось что колбаса пробилась по , и на мой вопрос кассир сказала что надо было вторую брать, тогда будет по , а так

обман в "Пятерочке" — деньги с карты списались но чек не пробился, товар не выдан

Права покупателя. Магазин Пятёрочка PRO. Войти Справка Навигация Ходатайства Поиск. Пятёрочка, это магазин профессионального обмана покупателей. Пишу со знанием дела. Когда на ценнике указана одна цена на товар, а в кассе пробивают чек на тот же товар, но по другой цене, это не профессионально, это жульничество. Тоже самое можно сказать о распространённом в Пятёрочке явлении, как то выставлении на полке в первом ряду товара похожего на тот, что указан в ценнике, но дороже. Причём разница в ценах может достигать десятикратного размера.

С их помощью можно совершать Нередко пользователи сталкиваются с тем, что на карту необходимо вернуть чек;; некачественный товар;.

Компания дорожит своей репутацией и следит за качеством товаров и уровнем сервиса. Однако, от неудачной покупки никто не застрахован. Все зависит от того, к какой категории товаров продовольственных или непродовольственных относится покупка. Право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества не несущих опасности жизни и здоровью гарантируется и охраняется на государственном уровне. Претензии по возврату некачественного продукта принимаются только в пределах срока его годности.

Цена на кассе больше, чем в ценнике: что делать?

В основном так делают многие супермаркеты и магазины. Все остальное это муляж, если можно так назвать эту акцию. Вот небольшой пример: Вы приходите в магазин "Пятерочка" и видите что там акция на шоколад ну например Alpen Gold.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть товар обратно в магазин Дикси и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать. Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

Федеральное законодательство допускает возможность возврата ранее приобретённого товара даже при отсутствии чека. Его наличие, конечно, способно значительно упростить процедуру возврата, но даже если потребитель не предоставит чек, то всё равно он сможет вернуть товар продавцу.

Алкоголь — вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия. Поэтому вернуть или обменять алкогольную продукцию достаточно сложно, но здесь есть свои возможности и решения. Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца. Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки.

Согласно закону, магазины, реализуя свой товар, обязаны использовать контрольно-кассовые устройства. Покупателю вместе с товаром выдаётся на руки бумажный кассовый чек, являющийся первичным учётным документом. Кассовый чек подтверждает произведение расчёта за товар наличными или с помощью платёжной карты , содержит информацию о нём, которая зарегистрирована кассовым аппаратом, поэтому очень важен как для продавца, так и для покупателя. Выдача покупателю чека — обязанность продавца. Размещённая на чеке информация позволяет налоговой службе проверить соблюдение торговым работником правил, касающихся:. Любой предприниматель, занимающийся торговлей, должен грамотно проводить кассовые операции, производить чёткую распечатку кассового чека, который выдаётся покупателю.

Пластиковые карточки значительно облегчили жизнь. С их помощью можно совершать оплату покупок, переводить средства и многое другое. Нередко пользователи сталкиваются с тем, что на карту необходимо вернуть средства за неподходящий товар.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nolsentpa

    Авторитетное сообщение :) , познавательно...

  2. Фаина

    очень удобно! советую

  3. neradu

    Какой любопытный вопрос

  4. locksettjohn

    сойдет

  5. Леокадия

    Рекомендую Вам зайти на сайт, где есть много информации на интересующую Вас тему.